 |
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
Sosiaali- ja terveysalan peruskoulutus antaa suhteellisen vähän valmiuksia väkivallan kohtaamiseen asiakastyössä. Potilaan väkivaltaisuuden ajatellaan usein olevan seurausta hoitohenkilökunnan virheellisestä toiminnasta. Henkilökunnan oletetaan kykenevän terapeuttisella potilaan kohtaamisella välttämään väkivaltatilanteiden syntymistä. Usein asiakaspalvelutilanteissa puhkeava väkivalta tulkitaan vain ammatillisten vuorovaikutustaitojen puutteeksi.
Arvaamattomat tilanteet ovat kuitenkin harvoin kokonaan henkilökunnan hallinnassa, ja on turhaa lähteä etsimään syyllistä tilanteen kulminoituessa. Näitä faktoja ajatellen lähdimme kehittämään Hallittu Fyysinen Rajoittaminen -menetelmää. Menetelmän lähtökohtana on turvallisuus - henkilökunnan ja asiakkaan.
Äkkinäisessä, arvaamattomassa tilanteessa on vaikea toimia rauhallisen hallitusti. Siksi tällaisten tilanteiden varalle on hyvä olla olemassa johdonmukainen, suunniteltu menetelmä, jonka avulla tilanne voidaan ottaa haltuun ilman turhia loukkaantumisia kummankaan osapuolen kohdalla.
Olkaa hyvät ja tutustukaa tarkemmin Hallittu Fyysinen Rajoittaminen -menetelmään.
(c) HFR Ay