HFR-ay tarjoaa koulutusta sosiaali- ja terveydenhoitoalan ammattilaisille, jotka kohtaavat työssään uhkaavia / väkivaltaisia asiakaspalvelu tilanteita.
Koulutuksessa on kiinnitetty erityistä huomiota asiakkaan hyvään hoitoon ja toteutus tapahtuu hoitoalan ammattilaisten voimin.


Tekniikkaa käyttämällä mahdollistuu fyysisen kiinnipitämisen toteuttaminen mahdollisimman terapeuttisesti ja kipua tuottamatta.
Peruskurssi sisältää yhden teoriapäivän sekä neljä käytännönharjoittelupäivää.